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Informations sur su7.fr
Qui est su7.fr ?

Su7.fr est un site qui a commencé grand, et qu’au fil des commandes passées, des satisfactions des clients contents de leurs produits personnalisés destinés aux bout ’choux, il a su se positionner comme le numéro 1 dans les ventes d’accessoires de bébés personnalisés. 


Le site su7.fr est-t-il fiable ?

Nous allons pas nous vanter, nos clients sont là pour donner leurs avis, nous contons dans notre base des milliers de clients en majorité contents. Nous disons en majorité, parce que des fois, il y a des retards de livraisons due à la surcharge que rencontre la poste pour livré les colis, ou des fois , le colis se perd, mais avec su7.fr, rien ne sera perdu, même dans les pires des cas, vous aurez toujours votre colis.


Comment se déroule le processus de paiement ?

le payement sur su7.fr est très simple : 

- Virement bancaire

- Paypal

Dans les deux cas, vous ne risquerez rien, puisque pour le virement bancaire, vous faites le virement depuis votre compte bancaire, et pour le payement sur Paypal, soit vous avez un compte Paypal, donc vous l'utiliserez, soit vous n'avez pas de compte, et dans ce cas, sur le site de Paypal, vous avez la possibilité de payer avec votre carte bancaire. c'est très sécurisé avec la banque en ligne numéro 1 dans le monde qui est Paypal.


Compte client et confidentialité  ?

Il est normal que vous accordiez une importance particulière à la manière dont vos données sont obtenues, utilisées et partagées.

1 - le site est en https, donc il est sécurisé.

2 - durant le processus de commande, nous avons besoin de connaitre votre nom et prénom, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison, ces données sont trés importantes pour que nous puissions envoyer vos colis.

3 - vos données sont stockés dans notre base de donnée, et vous pouvez à tout moment nous faire la demande pour la suppression de vos compte.


Comment gérer les Newsletters ?

Nous avons établi une régle de base : ne pas faire de newsletter pour dire n'importe quoi. Nous envoyons des newsletter surtout pour les fétes ou les périodes promotionnelles. Vous pouvez à tout moment vous connecter sur votre compte et aller à la rubrique Newsletter et décocher la case : S'inscrire à la newsletter.

Nous ne donnons pas vous mail à des partenaires, notre politique à ce sujet est claire : nos newsletters sont envoyé sans publicité d'aucun partenaire.


Informations sur les produits
Quelle est l'origine de nos produits ?

Nous travaillons avec beaucoup de fournisseurs : 

1 - Sucette : concernant les sucettes, nous avons deux grandes marques qui sont : Canpol Babies et Lovi Dynamic, ils sont trés reconnus et nous avons choisi de travailler avec eux pour leurs qualités de produits et le sérieux que nous avons senti par rapport à leurs implications dans le bien-être des bébés.

2 - pour les textiles, certes, les marques ne sont pas reconnues, mais la qualité y est. nous cherchons plus, avec les textiles, le coton, et la qualité de la fabrication plus que la marque. il ne faut pas oublié, que notre travail consiste à imprimer ces différents produits, donc nous ne pouvons pas le faire sur des marques reconnu vu le coût global proposé de l'article sera très élevé.


Qualité d'impression ?

Pour garantir que nos produits répondent aux normes de sécurité les plus strictes, ils sont soumis à des tests internes et externes.

Qualité de nos impressions et encre en couleur et en gris

Nous proposons des sucettes bébé personnalisable à la vente en France et également dans les pays européens.

Nous utilisons l’impression laser UV pour graver nos produits. La gravure par laser UV est particulièrement adaptée pour l'impression sur plastique, et donne également des résultats impressionnants. Le laser UV est un moyen très hygiénique de gravure.

Toutes nos Sucette sont conformes à la norme européenne (NF EN 1400+A1) qui remplace l’ancienne norme EN 1400. La présente Norme européenne spécifie les exigences de sécurité relatives aux matériaux constitutifs, à la construction, à la performance, à l'emballage et aux informations relatives au produit des sucettes. La présente Norme européenne est applicable aux produits qui ressemblent à une sucette ou qui fonctionnent de la même façon.


Qualité des sucettes, attache-sucette et boite à sucette ?

Pour garantir que nos produits répondent aux normes de sécurité les plus strictes, ils sont soumis à des tests internes et externes.

Sans Bisphénol A

Compte tenu de l'avis négatif de la Commission européenne concernant un composé chimique appelé bisphénol A (BPA) contenu dans des flacons en polycarbonate (PC) destinés à l'alimentation des bébés, nous avons décidé d'incorporer dans nos produits en polycarbonate des matériaux équivalents par exemple, polypropylène, Tritan, silicone) qui ne contiennent pas de BPA.

Par conséquent, nous garantissons à nos clients que tous les produits pour bébés des marques Canpol Babies et Lovi Dynamic sont fabriqués à partir de matières premières soigneusement sélectionnées et sécuritaires et sont exempts de BPA. L'étiquette «sans BPA» indiquant que le produit ne contient pas de bisphénol A est apposée à un endroit visible sur la photo de tous les produits des marques Canpol Babies et Lovi Dynamic pour l'alimentation des bébés.


Informations sur les commandes
Comment commander ?

Il suffit de créer un compte sur su7.fr ou de se connecter si vous avez déjà un compte, ensuite parcourir le site afin de trouver l'article et le design de ce que vous cherchez, le configurer si c'est un kit naissance, insérer le prénom, le style d'écriture et style de couleur si le produit que vous avez ajouter contient un prénom, et ensuite ajouter les différentes options de couleurs, de tailles ou de modèles, et enfin, l'ajouter au panier.


Comment se déroule la livraison ?

il y a deux choix de livraison : 

1 - livraison express : ce sont les colis que nous traitons en premier, bien sur il faut mettre un jour pour faire l'impression, et ensuite de vérifier la qualité de cette dernière, ensuite emballer et envoyé.

2 - livraison normale : il faut compte 2 à 3 jours de préparation ensuite arrive l'envoi du colis.

dans les deux système de livraison, le client est informé par mail jusqu'à obtention du numéro de suivis de sa commande.